Köpvillkor

Varje föremål är handgjort vilket innebär att de är unika och att variationer förekommer.


Integritetspolicy

GDPR är ett omfattande regelverk för hur vi som e-handlare får behandla dina personuppgifter. I och med att du handlar hos mig så godkänner du min behandling av dina personuppgifter. Jag samlar bara in nödvändig information för att kunna fullgöra mitt åtagande till dig. Jag delar inte ut dina uppgifter till tredje part om det inte krävs för att kunna fullgöra mitt åtagande till dig (exempelvis så får Postnord dina uppgifter för att kunna skicka hem varan till dig) och för att möta ställda lagkrav på bokföring. Jag sparar bara den information som krävs enligt lag och för att kunna ge så bra service som möjligt.


Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när Karin Esbjörnsson bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. En orderbekräftelse skickas inom 24 timmar efter att beställning mottagits. Om leveranstid ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. Du har alltid rätt att häva köpet utan kostnad fram till att varan är skickad. Karin Esbjörnsson har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har mottagits från kund. För att handla hos mig måste kunden vara 18 år och Karin Esbjörnsson måste kunna fastställa kundens bostadsadress.


Priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.


Frakt

En fraktkostnad på 100 kr tillkommer. Fraktkostnaden kan komma att ändras. Du ser fullständig kostnad inklusive frakt i kassan.

 

Betalningsalternativ/betalningsvillkor

Jag använder mig av Klarna. Här kan du läsa mer om Klarna och deras villkor.


Leveranser

Jag levererar endast inom Sverige och använder mig av Postnord. Jag packar och skickar varor på fredagar. Normal leveranstid 3-10 arbetsdagar. Paketen levereras till Postnord utlämningsställe.


Leveransförseningar

Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för mig att fullfölja en beställning, exempelvis om mina leverantörer eller speditör inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot mig. Karin Esbjörnsson förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

Om leveransförsening uppstår meddelar jag dig detta genom e-post. Du som kund har rätt att häva köpet vid omfattande leveransförseningar. 


Transport

Karin Esbjörnsson ansvarar för transporten till dig som kund. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur.


Skadade varor

När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar din beställning direkt. Har du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta mig så snart som möjligt via e-post [email protected]


Ångerrätt och öppet köp

Privatkunder har enligt distansavtalslagen rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Återsänd vara måste vara oanvänd och väl emballerad i sin originalförpackning. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten.


Returer och Reklamationer

Om du vill utnyttja din ångerrätt eller reklamera en skadad eller felaktig produkt ber jag dig kontakta mig via e-post för vidare instruktioner så fort som möjligt. Meddela mig via e-post [email protected] innan du skickar något. Lägg med fakturan/kvittot så att jag kan identifiera returen. Kom ihåg att du ansvarar för frakten till mig. Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om jag har packat fel. 

Returer skickas till:

Karin Esbjörnsson

Fallströmsgatan 30

431 39 Mölndal


Återbetalningar

Summan återbetalas snarast möjligt från det att jag har mottagit och godkänt returen.


Ej uthämtat paket

Om ditt paket anländer till ett utlämningsställe skickas en avisering via e-post eller sms till dig. Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta. Om du inte hämtar ut ditt paket så debiteras du med en administrativ avgift på 250 kr.


Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför min kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från min sida, som gör att jag ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att jag befrias från min förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.


Företagsuppgifter

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:


Karin Esbjörnsson

Organisationsnummer VAT: 8011298547-01

www.karinesbjornsson.com 

E-postadress: [email protected]

Telefonnummer: 070-227 73 24

Adress: Fallströmsgatan 30, 431 39 Mölndal